<< назад к списку

Большинство клиентов доверяет мнению косметолога

Советы доктора, его профессионализм имеют большее значение, чем информация которую клиенты где-то почерпнули.

На вопросы редакции электронного журнала Вести косметолога отвечает Смирнова Анна Анатольевна, врач-косметолог, дерматовенеролог г.Ярославль

Тема: изменился ли Ваш пациент за последние пять лет?

1. Интересует ли его легальность приборов и препаратов, которыми Вы работаете?

Обычно мои клиенты не задают вопросов о легальности того или иного оборудования. Самое основное для них это эффективность и безопасность

2. Он по-прежнему предпочитает одноразовые посещения или готов к комплексным программам и постоянному уходу за собой?

Конечно, есть клиенты которые приходят редко и не могут позволить себе курс процедур. Но больше всё-таки тех, кто заинтересован в результате, даже если на это уйдёт время и необходимо посещать косметолога регулярно.

3. Интересуется ли он новостями косметологии и что привлекает его внимание?

Да, есть категория пациентов, которые много знают о новых методиках, процедурах и спрашивают о них. Но большая часть доверяет профессионализму доктора и прислушивается к его советам.

4. Он легко пользуется косметологическими терминами и понятиями или ему приходится все объяснять "на пальцах"?

Есть категория тех, кто понимает даже какие-то то медицинские термины, но все равно приходится объяснять подробнее.

5. Сколько лет Вашему самому молодому и самому пожилому пациенту?

25 лет и 60 лет

Смирнова Анна Анатольевна, врач-косметолог, дерматовенеролог Центра красоты и здоровья "Ланжель", г. Ярославль, ул. Папанина, д.13, кор.2, тел. 8 (4852) 588866, 588736, http://langel.ru

12.03.2015