<< назад к списку

Хорошо быть под защитой

Мои пациенты понимают, что находятся в учреждении с медицинской лицензией, соответственно их здоровье в безопасности.

На вопросы редакции электронного журнала Вести Косметолога отвечает Эльвира Никитина, врач-косметолог, дерматовенеролог, трихолог, г. Ярославль

Тема интервью: изменился ли Ваш пациент за последние пять лет?

Я не могу сказать, как изменился пациент за последние 5 лет, т.к. работаю косметологом 3 года, но у меня большое количество пациентов и все они очень разные.

1. Интересует ли его легальность приборов и препаратов, которыми Вы работаете?

Мои пациенты обычно не спрашивают, потому что я сама, рассказывая об услуге или препарате, всегда говорю о стране-производителе, наличии необходимых разрешений и соответственно легальности на территории нашей страны. Кроме того мои пациенты понимают, что находятся в учреждении с медицинской лицензией, соответственно их здоровье в безопасности.

2. Он по-прежнему предпочитает одноразовые посещения или готов к комплексным программам и постоянному уходу за собой?

Что касается одноразовых посещений, это в первую очередь зависит от врача. Важно объяснить пациенту целесообразность курсовых программ и комплексного подхода. Для каждого пациента можно найти удобный для него график посещений и разработать индивидуальную программу.

3. Интересуется ли он новостями косметологии и что привлекает его внимание?

Не все, но большинство все-таки интересуется. В основном это процедуры, дающие быстрый эстетический результат и "чтобы не больно было". Вообще наши пациенты любят новинки и постоянно об этом спрашивают.

4. Он легко пользуется косметологическими терминами и понятиями или ему приходится все объяснять "на пальцах"?

Большая часть пациентов понимают косметические термины и с ними легко общаться. Я считаю, если пациент хочет получить результат от лечения, он должен вникать в процесс лечения, а врач доступными словами объяснить суть процессов происходящих в организме под воздействием того или иного метода.

5. Сколько лет Вашему самому молодому и самому пожилому пациенту?

Моим пациентам от 27 до 50. Основная масса 30-40 лет, это женщины которые понимают, что не нужно ждать, когда появятся морщины и только после этого они с ними начнут бороться! Важна профилактика старения! Уже в 25 лет нужно задуматься о том, как ты будешь выглядеть в 45.

Эльвира Никитина, врач-косметолог Центра красоты и здоровья "Ланжель", г. Ярославль, ул. Папанина, д.13, кор.2, тел. 8 (4852) 588866, 588736, http://langel.ru

12.03.2015