<< назад к списку

Производители все чаще предлагают косметологам готовые программы

Но ответ на конкретные процедуры у двух разных пациентов бывает разным, потому что не все реакции идут по правильному пути.

На вопросы редакции электронного журнала Вести косметолога отвечает Илья Шаров, г Ростов Ярославской области.

1. Есть ли у комплексных программ преимущества перед разовыми процедурами? Если да, то какие...

Бесспорно, есть преимущества. Когда пациент обращается к косметологу за помощью, его интересует больше конечный результат нежели чем перечень грамот и дипломов, вывешенных в холле. Как правило, в гонке за новыми современными препаратами врачи-косметологи забывают про основу, я называю так методы косметологического лечения, с которых пациенты обычно начинают приходить в косметологию. Если представить косметологические процедуры как строящийся дом, то фундаментом его будет правильный домашний уход. Именно правильно подобранная домашняя косметика, а именно: молочко для снятия макияжа (для мужчин используется молочко для очищения кожи), умывающее средство, тоник, крем дневной, крем ночной (возможно использование одного крема утром и вечером), только такой правильный домашний уход - залог успешной работы. Самое важно это то, что все вышеперечисленные средства должны быть назначены, я подчеркиваю назначены, врачем-косметологом из профессиональной серии косметологической космецевтики. Заменить профессиональную косметику косметикой из масс-маркет невозможно, так как по своей сути косметика масс-маркет не должна навредить человеку самостоятельно подобравшему себе неправильный уход, а следовательно и помочь при серьезных проблемах не сможет. Не стоит забывать еще и то, что средства домашнего ухода и уходовые процедуры направлены на увлажнение кожи, на изменение ее оптических свойств, но никак не на лечение морщин. Следующим в нашем косметологическом доме идет парадный вход и первый этаж и здесь мы видим 3 столпа косметологии: первый - ботулотоксин типа А, второй - мезотерапия и третий - нитевой лифтинг.

Процедуры на этом уровне должны выполняться в строго последовательной технике, как рекомендует производитель методики или препарата. Следующим вторым этажом обжились процедуры имеющие мощный флеш-эффект. Как правило, это аппаратная косметология, контурная пластика, и срединные пилинги. Здесь мы видим ощутимый результат практически сразу после процедуры. И самым верхним этажом может быть подготовка пациента к планируемой пластической операции. Совместно с пластическим хирургом врач-косметолог и пациент решают тактику лечения конкретной ситуации. Соотносят все риски и возможности и приходят к общему мнению. Только такой правильный этапный комплексный подход имеет место быть в современной эстетической медицине. Важно понимать, что для такого подхода необходим большой мощный медицинский центр. Где коллеги могут общаться, советоваться и решать конкретные задачи конкретных пациентов. Оказание таких услуг в стенах парикмахерских и салонах красоты практически не возможно. Так как правило в таких заведениях имеется 1-2 косметолога, которые ни коем образом не считают друг друга коллегами, не говоря уже об коллегиальном обсуждении пациентов или еще лучше клиентов, как часто без зазрения совести они могут сказать.

2. Есть ли у вас готовые комплексные программы или вы под каждого пациента составляете индивидуальную?

В арсенале каждого косметолога имеются специальные программы по проблемам. Мало того, часть производителей косметологических препаратов взяли это правило на вооружение и теперь предлагает нам готовые программы для работы по проблеме. Как правило, в них входят домашний уход по проблеме, инъекционные и уходовые процедуры. Но каждый пациент который к нам приходит это очень сложный организм в котором не все реакции могут идти по правильному пути, поэтому и ответ на конкретные процедуры у двух разных пациентов будет разный. Вот как раз в этом случае важен индивидуальный подход, а именно составление индивидуальной программы для пациента. Программа которая будет учитывать все его особенности и проблемы с максимальной отдачей от курса процедур. В итоге мы получим хороший результат у пациента и удовлетворение от проделанной работы.

3. Какие диагностические приборы вам необходимы, чтобы убедить пациента в том, что состояние его кожи требует комплексной программы? Или достаточно убедительной речи врача?

Сейчас много различного оборудования, которое помогает проанализировать состояние кожи пациента. Современные наукоемкие технологии помогли нам определять зоны подверженные гиперпигментации, зоны с близко расположенными сосудами, определять глубину морщины и увлажнённость кожи. Все это помогает нам создать большую картину о состоянии кожи у конкретного пациента, но ни коим образом не может объективно рассказать пациенту о его проблемах. Потому что для пациента это просто анализ цифр и графиков в которых он не всегда сможет разобраться. Именно здесь необходима правильная подача информации от врача-косметолога пациенту по конкретной ситуации. В этот момент пациенту предлагается несколько путей решения проблемы, чтобы сам пациент сделал выбор. Именно выбирая, а не соглашаясь с услышанным от врача категорическим заключением.

4. Какого оборудования вам не хватает для того, чтобы организовать в клинике или салоне красоты комплексное лечение пациентов?

Современный рынок косметологического оборудования предлагает различные косметологические аппараты. Часть этих аппаратов зарекомендовало себя в косметологическом мире как достойные и серьезные помощники в кабинете врача-косметолога. Бум косметологических аппаратов (за исключением базовых аппаратов) заканчивается и уже во всю на косметологической арене господствуют пептиды. А одним из самых популярных оборудований в настоящее время становиться YAG - лазер (неодимовый). Я объясню почему. Бум повсеместного татуажа (около 10 лет назад) давным-давно закончился, а сам татуаж изрядно поиспортился. Остается одно желание - побыстрее от него избавиться. В этом нам поможет неодимовый лазер. Прекрасно удаляет татуаж, и процедура максимально комфортна для пациента.

5. Кто в клинике или салоне красоты принимает решение о том, чтобы расширить ассортимент услуг и при каких условиях руководитель готов купить новое оборудование или новый косметологический продукт.

Это далеко не медицинский слоган, но он здесь как никогда подходит: «Спрос рождает предложение». Какие процедуры сейчас "модные", такие и будут лучше продаваться. Но не надо забывать, что пациент не заказывает процедуры, как пищу в ресторане, а получает назначения от врача согласно уровню его проблем. Как правило, сам врач-косметолог в своей практике испытывает потребность в определенном косметологическом оборудовании или в конкретной процедуре. Важно понимать, что врач востребован до тех пор, пока он учится. Именно обучение помогает овладеть новыми методиками и принципами лечения. Со своей стороны управление медицинского центра или салона красоты должно понимать, что чем раньше освоенный врачем материал поступит в практику, тем быстрее процедура будет активно использоваться врачем. Как правило, навязанные "из-под палки" руководством процедуры и аппараты не имеют будущего, так как, не понимая сути процедуры и методики, уважающий себя врач не будет использовать ее в своей практике. Самый лучший выход в такой ситуации - иметь максимально активную обратную связь врача и руководства. Решения о покупке нового оборудования и внедрении новой процедуры должно происходить в режиме конференции, только после взвешивания всех «за» и «против». Только тогда это будет работать, будет приносить пользу пациентам, иметь удовлетворительный результат для врача и приносить максимальную возвращаемость пациентов в медицинский центр либо салон красоты, это будет удовлетворять потребности руководства.

Спасибо за предоставленные вопросы. Надеюсь, ответы на них не оставит без внимания руководство, врачи косметологи и сами пациенты. Будьте здоровы, и конечно же красивы. Доверяйте свою красоту только профессионалам.

С уважением врач-косметолог Шаров Илья Андреевич, г. Ростов Ярославской области.

11.05.2015